售 后 服 务

           冠测厂家以“为玩家能提供*好的类物品和*好的功能”为实际定位，以“现如今的质量水平这就是昨日的市扬”为开核心价值，自始至终把玩家的具体需求放至第一个，并把它惯穿到类物品的研制开发、生产营销、重新安装、营销及售后提供服务功能的各个关键点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施装置程序校正前手机用户方应搞好需备办公，并酌情提前较长的时间来准确的预警出地震的发生通报，明确装置程序校正年份对方需要商量而定。

      提示：为担保机器设备的质量水平在运输配送时中不饱受受损，机器设备确认收货时后，老客户怎样所确认收货时物的外协装进行检验，若察觉有失败或磨损，需以点话或书面表现形式表现形式通报我子装修公司，严禁在我子装修公司所派怎么安装工业师未到前几天拆封验货，多谢做好！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采用毛病信息，建立起删改的老顾客资料，经过科技服務克服老顾客类护肤品便用的过程中显现的毛病，并经过整存整取电销核实服務询问类护肤品便用状态，给予科技详询及访谈提纲。

       沟通协调：用提升联系交谈，增进信息查询产生的适时性，为准性，进一步股票市场，听到顾客心里话，掌握潜在客户期盼。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测总部所供物料均根据规定化制造、要严格测试图片并查验合格达标后才上市的，质量管理 和效果**，服务管理上等，质量上乘价廉